Support

Probleme zielgerichtet lösen

Mit all unseren Software Lösungen erhalten Sie einen umfassenden und versierten Support vom ersten Tag der Nutzung an, der Ihnen in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung steht. Unser Support-Team arbeitet eng mit Ihren Ansprechpartnern aus dem Projektmanagement zusammen und kümmert sich um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung Ihres technischen Problems.

Damit stellen wir sicher, dass Ihre Lösung immer auf dem aktuellsten Stand bereitsteht und bestens für Sie arbeitet.

Der Support steht für die von Ihnen benannten Key-Usern in der Kernzeit von 08.00 - 17.00 Uhr zur Verfügung. Auf Wunsch und Absprache übernehmen wir Support-Leistungen auch für Endanwender oder zu erweiterten Zeiten.

Das zeichnet unseren Support aus:

  • strikte Kunden- und Serviceorientierung
  • respektvoller, wertschätzender Umgang mit den Kunden
  • rasche Bearbeitungszeit der Supportfälle
  • hohe Problemlösungskompetenz

Anfragen

Sie erreichen unseren Support unter der Rufnummer:

0621 5200 78 22

oder per Mail an:

support@fasihi.net

Aktuelles
 
Ihr Ansprechpartner
 
Oliver Völker
Support, Tel. +49 (0)621 520078-22
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